Wie macht man aus Getränkelieferung ein Supermarkt-Erlebnis?

Kunden

Flaschenpost

Branche

Food & Beverages

Services

Kampagne
Aktivierung
Klassische Werbung
Social Media

Als Marktführer im Segment der Express-Getränkelieferung traf flaschenpost die strategische Entscheidung, zum vollwertigen Online-Supermarkt zu expandieren. Nach der Übernahme durch die Oetker-Gruppe sollte die Sortimentserweiterung um Lebensmittel, Tiefkühlwaren und Drogerieprodukte die Warenkorbwerte steigern und die Kundenbindung intensivieren.

Unsere Aufgabe: Diese bedeutsame Veränderung kommunikativ zu begleiten und die neue Marktposition als digitaler Vollsortimenter wirksam zu vermitteln.

Das Kampagnenmotto „Bringt alles, was du brauchst“ bildete den Startpunkt für zahlreiche produktbezogene Motive. Ein sattes Grün erweitert die bestehende Markenfarbwelt und symbolisiert die Frische des neuen Lebensmittelsortiments. Die bildstarke Kommunikation mit appetitlichen Produktdarstellungen und lebensnahen Alltagsszenen macht die neue Sortimentsvielfalt unmittelbar erlebbar.

Großformatige Außenwerbung machte die Erweiterung im urbanen Raum sichtbar, während Social-Media-Inhalte für digitale Reichweite sorgten. Die markanten Lieferfahrzeuge fungierten als mobile Markenbotschafter. Die gezielte Ansprache der Bestandskunden über Newsletter, App-Mitteilungen und individuelle Angebote beschleunigte die Akzeptanz des erweiterten Sortiments.

Die Kampagne unterstützte flaschenpost erfolgreich bei der Etablierung als digitaler Vollsortimenter. Die klare Kommunikation der Sortimentserweiterung trug zu einem signifikanten Anstieg des durchschnittlichen Warenkorbwerts bei und intensivierte die Bestellfrequenz. Die überdurchschnittlichen Engagement-Raten bei Social-Media-Inhalten und die organische Multiplikation durch Kunden als authentische Fürsprecher belegten die Durchschlagskraft der Botschaft.

Unsere Kommunikationsarbeit machte den Wandel vom Getränkespezialisten zum vollwertigen Online-Supermarkt für die Zielgruppen unmittelbar nachvollziehbar – ein wichtiger Beitrag zur Weiterentwicklung des Geschäftsmodells im dynamischen Markt der Lebensmittellieferdienste.