Wie bereitet man eine Restaurantmarke auf nationale Expansion vor?

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Xiao

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Die Zukunftsvision von Xiao war so energiegeladen wie ambitioniert: Von fünf florierenden Buffet-Restaurants sollte das Unternehmen bis 2027 auf 20 Standorte wachsen. Ein Ziel, das nach einer kraftvollen Markenbasis verlangte. Hinter der Fassade eines „All-you-can-eat“-Konzepts verbarg sich bereits die DNA einer Premium-Marke: Ein innovatives Cross-Over-Buffet mit hochwertigen Zutaten, eingebettet in urban-stilvolles Ambiente, zu einem attraktiven Preis.

Diese einzigartige Verbindung aus Kulinarik und urbanem Lifestyle bot das perfekte Fundament für einen zukunftsweisenden Markenauftritt. In enger Zusammenarbeit mit Xiao entwickelten wir eine Markenstrategie, die die vorhandenen Stärken zum Fundament einer neuen, emotionalen Markenidentität machte. Der Gedanke der individuellen Freiheit und des persönlichen Geschmackserlebnisses wurde dabei zum zentralen Element des neuen Erscheinungsbildes.

Das neue XIAO Signet vereint auf clevere Weise zwei zentrale Symbole: Stäbchen als Referenz zur asiatischen Küche und einen stilisierten Wok, der zugleich an ein Lächeln erinnert – ein Ausdruck purer Lebensfreude. Die Verschmelzung beider Symbole in einem formal reduzierten Schriftzug visualisiert die neue Positionierung perfekt: Bei XIAO ist alles möglich.

Der Claim „All you can.“ fungiert dabei gleichzeitig als Aufforderung und Leistungsversprechen. Er lädt die Gäste ein, ihre kulinarischen Grenzen zu erweitern und neue Geschmackserlebnisse zu entdecken. Ein einprägsames Storytelling unterstützt diese Botschaft: „Entdecke so viel Du möchtest, probiere was Du möchtest, genieße so viel Du möchtest, sei einfach wie Du möchtest. Hier kannst Du alles sein!“

„Xiao ist mehr als ein Restaurant – es ist ein Ort, an dem jeder Gast die Freiheit hat, sein ganz persönliches kulinarisches Erlebnis zu gestalten.“

Als zentrales Marketinginstrument entwickelten wir eine neue, bildgewaltige Website, die das einzigartige XIAO-Erlebnis bereits am Bildschirm spürbar macht. Die User Experience steht dabei im Mittelpunkt: Durch eine intuitive Nutzerführung und emotionale Bewegtbildsequenzen wird der besondere Charakter der Marke erlebbar.

Interessante Hintergrundinformationen zu den Speisen unterstreichen den Anspruch von XIAO als perfekter Gastgeber, der seine Gäste inspiriert, Neues zu entdecken. Praktische Features wie Online-Reservierung und ein digitales Gutscheintool verbinden dabei Emotion mit Funktion. Ein ausgebauter Karrierebereich komplettiert den neuen Auftritt und unterstützt die weitere Expansion durch gezielte Fachkräftegewinnung.

Die neue Markenidentität ermöglicht XIAO einen zukunftsweisenden Auftritt als Premium-Gastronomiemarke. Der Erfolg der Neupositionierung zeigt sich in der rasanten Entwicklung: Seit Beginn des Markenprozesses ist XIAO von 5 auf 11 Standorte gewachsen – ein klares Zeichen, dass die neue Markenstrategie aufgeht. Das exklusive Ambiente der Restaurants, die emotionale Markenkommunikation und der neugestaltete digitale Auftritt transportieren die XIAO-Markenwelt auf allen Ebenen.

Die klare Differenzierung vom klassischen All-you-can-eat-Segment und die konsequente Premium-Positionierung überzeugen Gäste wie Investoren gleichermaßen. Ein Beispiel dafür, wie durchdachte Markenführung aus einer guten Geschäftsidee eine starke Marke formt. Mit dieser Basis ist XIAO bestens aufgestellt, seinen ambitionierten Expansionskurs fortzusetzen und neue Märkte zu erschließen.